Reservierung:
Reservierungen erfolgen über die Online-Plattform.
Die Reservierung wird erst bestätigt, nachdem die vollständige Zahlung bestätigt wurde.

Stornierung:
Eine Stornierung ist für alle Tarife bis zu 48 Stunden nach der Buchung und maximal 5 Tage vor dem Check-in kostenlos. Bis zu 14 Tage vor dem Check-in ist die Stornierung für flexible und wöchentliche Tarife kostenlos. Bei Stornierungen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung und es wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Reservierungsänderung:
Änderungen bezüglich der Anzahl der Nächte sind nur einmal und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich.

Anzahl der Gäste:
Die maximale Kapazität der Unterkunft beträgt 6 Personen und muss eingehalten werden, außer in Begleitung von Kindern bis zu 3 Jahren. In diesem Fall müssen Sie uns per WhatsApp oder E-Mail benachrichtigen: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt damit die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden können.

Wiege:
Wenn Sie ein Babybett benötigen, teilen Sie uns dies bitte während des Buchungsvorgangs mit, damit wir es bereitstellen können.

Check-in- und Check-out-Zeiten:
Unsere übliche Check-in-Zeit ist ab 14:00 Uhr und unsere übliche Check-out-Zeit ist vor 12:00 Uhr.

Gästeanmeldung:
Jeder Gast muss vor dem Check-in das obligatorische Unterkunftsformular ausfüllen. Nur die auf diesem Formular aufgeführten Personen dürfen im Haus übernachten. Dieses Formular ist auch für die Organisation der Einzelheiten Ihres Aufenthalts und die Gewährung des Zutritts zur Villa unerlässlich.
Beim Check-in müssen alle Gäste einen gültigen Ausweis vorlegen und ein Gast muss eine gültige Kreditkarte vorlegen.

Barrierefreiheit:
Das Haus verfügt über Treppen im Inneren und ist leider nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Alle Kinder sind willkommen und wir sind sicher, dass sie ihren Aufenthalt in der Villa Vista`Atlântico genießen werden.

Ausstattung und Verbrauchsmaterial:
Den Gästen stehen in der Villa die Geräte, Annehmlichkeiten und Verbrauchsmaterialien zur Verfügung, die in der in ihrer Reservierung enthaltenen Liste aufgeführt sind. Alle zusätzlichen Verbrauchsmaterialien, die Sie für notwendig halten und die nicht aufgeführt sind, liegen in der Verantwortung des Gastes.

Allgemeine Pflichten und Verantwortlichkeiten der Gäste:

• Gäste sind für ihr eigenes Verhalten und das Verhalten ihrer Kinder verantwortlich.
• Ruhige Stunden zwischen 22:00 und 8:00 Uhr.
• Die gesetzlichen Lärmpegel müssen eingehalten werden
  • Da sich diese Unterkunft in einem Wohngebiet befindet, behalten wir uns das Recht vor, im Namen der Anwohnergemeinschaft bei Beschwerden über Fehlverhalten von Gästen die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

• Der Gast ist für die Kosten im Zusammenhang mit Sachschäden verantwortlich
• Reservierungsvertrag:
  • Beim Check-in müssen alle Gäste den Reservierungsvertrag lesen und unterschreiben
• Rauchen verboten:
  • Das Rauchen ist in der Villa strengstens untersagt.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Partys oder nicht angemeldete zusätzliche Personen sind nicht gestattet.
• Kein Feuer oder Grillen erlaubt.

Villa-Wartung:
Bitte achten Sie beim Verlassen des Hauses und beim Auschecken darauf, alle elektronischen Geräte auszuschalten und Fenster und Türen nach außen zu schließen.

Überwachung:
Zu Ihrer Sicherheit verfügt die Villa neben dem Haupteingang über eine Überwachungskamera, die die Privatsphäre der Gäste nicht beeinträchtigt. Diese Kamera sammelt nur Bilder, wenn ein Einbruchversuch unternommen wird. Es gibt auch Bewegungsmelder im Haus, die mit dem Alarm verbunden sind. Diese Funktionen werden nur dann freigeschaltet, wenn sie für den Gast von Interesse sind.

Allgemeine Rechte und Pflichten der Verwaltung der Villa vist`atlântico:
Villa Vist`Atlântico ist für die auf der Website veröffentlichten Informationen und Bilder, für die Ausstattung oder für etwaige Renovierungen/ästhetische Veränderungen verantwortlich.

Datenschutzrichtlinie:
www.vistatlanticomadeira.pt verpflichtet sich, die von seinen Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als unsere eigenen Datenbanken zu verwenden.

**Einhaltung:** Ihre Buchungsverantwortung:** Wir bitten alle Gäste, vor einer Reservierung diese Hausordnung sowie unser Inserat sorgfältig zu lesen. Dies garantiert allen einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt. Sollten Sie noch weiteren Klärungsbedarf haben oder während Ihres Aufenthaltes auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit, um Ihren Aufenthalt angenehm und sicher zu gestalten. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zum Ausschluss aus der Unterkunft ohne Rückerstattung führen.