Introducción
Esta Política de Privacidad describe las prácticas de “Villa Vist`Atlântico” con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en www.vistatlanticomadeira.pt o que de otro modo comparten información personal con nosotros, denominados colectivamente: “Usuarios”.
Fundamentos para la recopilación de datos
El procesamiento de su información personal (es decir, toda la información que podría permitir identificarlo por medios razonables; en lo sucesivo, “Información personal”), como por ejemplo: recopilar datos personales (necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted). , para proporcionar nuestros servicios, para proteger sus intereses legítimos y los nuestros y para cumplir con las obligaciones regulatorias legales y financieras a las que estamos sujetos, así como para realizar su pago.
Cuando utiliza el Sitio, acepta la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación y otros usos de su Información personal como se describe en esta Política de Privacidad.
Lea atentamente nuestra política de privacidad para tomar una decisión informada y comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otro modo su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.
Qué información recopilamos?
Recopilamos dos tipos de información, que se describen a continuación:
El primer tipo de información es información anónima y no identificable relacionada con un Usuario que puede estar disponible o recopilarse mediante el uso del Sitio (“Información no personal”). No tenemos conocimiento de la identidad de un Usuario del cual se recopiló Información No Personal. La información no personal que se recopila puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, acceso al clima, etc.) para para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información es la información personal, que es información de identificación individual, es decir, información que identifica a un individuo o que puede, con un esfuerzo razonable, identificar a un individuo. Dicha información incluye: Información del dispositivo: recopilamos información personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio, estrictamente asociada con los servicios que brindamos.
Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro sitio web o aplicación?
Recopilamos información personal, por ejemplo, cuando reserva una estadía y compra en nuestro sitio web: se le pedirá que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, el número de una tarjeta de identificación válida e información de la tarjeta de crédito u otros detalles estrictamente. necesarios para la finalidad a la que están destinados, es decir, reservar su estancia y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cómo recibimos su información?
Recibimos su información personal de varias fuentes:
Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales al registrarse en nuestro Sitio; cuando utiliza o accede a nuestro Sitio como parte del uso de nuestros servicios; de proveedores, servicios y registros públicos externos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).
Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información personal cuando usted completa un formulario o ingresa voluntariamente su información en nuestro sitio web.
Cómo usamos su información?
A partir del 25 de mayo de 2018, la legislación portuguesa, más concretamente el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) exige una serie de cambios en relación con el tratamiento de datos personales por parte de las empresas. Nos hemos estado preparando para la aplicación de estas nuevas obligaciones que, en el ámbito de nuestra actividad, tienen implicaciones sobre los datos de nuestros clientes (huéspedes). Velamos por el cumplimiento de los estándares definidos por la normativa y garantizamos que el tratamiento de datos personales se destina única y exclusivamente al normal funcionamiento de la actividad:
- Podemos utilizar la información para comunicarnos con usted dentro del estricto alcance de los servicios que brindamos o su compra de servicios, es decir, enviando avisos, brindándole información y en respuesta a cualquier solicitud de aclaración sobre cualquier problema que pueda tener;
- Para comunicarnos con usted y mantenerlo informado sobre nuestras últimas actualizaciones y servicios; para publicar anuncios cuando utiliza nuestro sitio web (ver más en “Anuncios”); comercializar nuestros productos (ver más en “Marketing”); con fines estadísticos y analíticos para mejorar el Sitio y procesar rápidamente sus transacciones.
Alojamiento y operación de nuestro sitio web: nuestra prestación de servicios incluye:
Proporcionar una visualización personalizada de nuestro Sitio; almacenar y procesar información; proporcionar ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y servicios; realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis.
También podemos divulgar información si, de buena fe, creemos que divulgar dicha información será útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otros delitos, sospechas de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos contra reclamaciones legales; (v) evitar daños a los derechos, propiedad o seguridad nuestra, de nuestros usuarios, su propia seguridad o la de terceros; o (vi) con el fin de colaborar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y/o si lo consideramos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.
No alquilamos, vendemos ni compartimos información del usuario con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.
Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar Información personal a nuestras subsidiarias, afiliadas y subcontratistas, garantizando el cumplimiento de nuestra política de privacidad.
Puedes solicitar:
Recibir confirmación de que su información no personal se está procesando o no y acceder a su información personal almacenada, junto con información adicional; recibir una copia de la información personal que usted nos proporcionó voluntaria y directamente, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina; solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control; solicitar la eliminación de su información personal; negar el procesamiento de su información personal por nuestra parte; solicitar la restricción del procesamiento de su información personal por nuestra parte; presentar una queja ante una autoridad supervisora.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios. Tenga en cuenta también que nuestra prestación de servicios es únicamente online y que la prestación del servicio de alojamiento local implica la obligación legal de acceso a los datos del huésped, y al solicitar nuestros servicios es importante que sea consciente de esta necesidad y acepte nuestra política de privacidad.
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente o desea recibir más información, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt
Cookies
Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios.
Una ocookie es una pequeña porción de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras usted visualiza un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden usarse para muchos propósitos diferentes. Dichos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros servicios.
El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:
- “cookies de sesión” que solo se almacenan temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;
- “cookies persistentes”, que sólo el sitio web lee, se guardan en su computadora durante un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para su próxima visita;
- “cookies de terceros”, que son configuradas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso a la web.
Las cookies no contienen información que lo identifique personalmente, pero podemos vincular la información personal que almacenamos sobre usted con la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones en las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.
También utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información como, por ejemplo, con qué frecuencia los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando acceden a él, etc. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios. Google Analytics recopila su dirección IP en la fecha en que visita el sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. La capacidad de Google para utilizar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.
Recopilación de información de terceros.
Nuestra política solo aborda el uso y divulgación de la información recopilada por nosotros. Cuando divulga su información a otras entidades, sitios web o aplicaciones en Internet, tenga en cuenta que pueden aplicarse reglas diferentes al uso o divulgación de su información. En este sentido, lo alentamos a leer siempre los términos y condiciones y la política de privacidad del respectivo sitio web o aplicación donde elija revelar su información.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos, incluidos terceros a quienes podemos revelar información como se define a continuación en esta Política de Privacidad.
¿Cómo podemos proteger su información?
Ponemos mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. Nuestras prácticas de seguridad incluyen procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y conservamos, evitar el uso no autorizado de cualquier información y exigir que terceros cumplan con requisitos de seguridad similares de acuerdo con esta Política de seguridad. Tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o hacen un mal uso de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, de que impediremos dicho acceso.
Nuestro sitio web se analiza periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio web sea lo más segura posible.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo puede acceder a ella un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y deben mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial y de tarjeta de crédito que usted proporcione se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
Transferencia de datos fuera del EEE
Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, sus datos solo se transmitirán a países aprobados por el EEE, lo que garantiza un nivel adecuado de protección de datos, o celebraremos acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.
Anuncios
Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros para publicar anuncios cuando visita nuestro Sitio. Dicha tecnología utiliza su información en relación con su uso de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo, colocando cookies de terceros en su navegador de Internet).
Puede optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluidas aquellas operadas por miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”) y Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obtener más información sobre esta práctica por parte de los miembros de NAI y DAA, así como sus opciones con respecto a que estas empresas utilicen esta información, incluido cómo excluirse de las redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
Podemos utilizar su información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o utilizando nuestros subcontratistas externos con el fin de ofrecerle materiales promocionales relacionados con nuestros servicios, que creemos que pueden ser de su interés.
Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionaremos los medios para optar por no recibir más ofertas de marketing de nuestra parte. Si decide darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.
Tenga en cuenta que incluso si cancela su suscripción para recibir nuestros correos electrónicos de marketing, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.
Transacciones corporativas
Podemos compartir información en caso de una transacción comercial (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En el caso anterior, la empresa cesionaria o adquirente asumirá derechos y obligaciones, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Menores
Entendemos y damos especial importancia a la protección de la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. Nuestro Sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia debemos permitir que menores de edad utilicen nuestros servicios sin el consentimiento o autorización previa de un padre o tutor legal. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt
Actualizaciones o cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad; Los cambios al material entrarán en vigencia inmediatamente después de la exhibición de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección “Última modificación”. Su uso continuado de la Plataforma, luego de la notificación de dichos cambios en nuestro sitio web, constituye su confirmación y consentimiento a dichos cambios en la Política de Privacidad y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichos cambios.
Como hablar con nosotros
Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, contáctenos por correo electrónico: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt
Villa Vista`Atlántico
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Última modificación: 25/03/2024