Reserva:
Las reservas se realizan a través de la plataforma online.
La reserva sólo se confirma después de que se haya confirmado el pago completo.

Cancelación:
La cancelación es gratuita hasta 48 horas después de la reserva, si se realiza hasta un máximo de 5 días antes del check-in, para todas las tarifas. Hasta 30 días antes del check-in la cancelación será gratuita para tarifas flexibles y semanales. Las cancelaciones que no cumplan con los criterios mencionados anteriormente no tendrán derecho a reembolso y se cargarán en su totalidad.

Cambio de reserva:
Los cambios en el número de noches sólo se podrán realizar una vez y sujetos a disponibilidad.

Número de invitados:
La capacidad máxima de la propiedad es de 6 personas y deberá respetarse, excepto si van acompañados de niños de hasta 3 años. En este caso, deberá notificarnos vía WhatsApp o correo electrónico: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt para que se tomen las medidas necesarias.

Cuna:
Si necesita una cuna, háganoslo saber durante el proceso de reserva para que podamos proporcionársela.

Horarios de entrada y salida:
Nuestro horario de entrada estándar es a las 2:00 p. m. o después y nuestro horario de salida estándar es antes de las 12:00 p. m.

Registro de invitados:
Cada huésped debe completar el formulario de alojamiento obligatorio antes del check-in. Sólo podrán alojarse en la casa las personas que figuran en este formulario. Este formulario también es imprescindible para organizar los detalles de su estancia y conceder el acceso a la Villa.
Al realizar el check-in, todos los huéspedes deben presentar un documento de identificación válido.

Accesibilidad:
La casa tiene escaleras en el interior y lamentablemente no es apta para personas con movilidad reducida. Todos los niños son bienvenidos y estamos seguros de que disfrutarán de su estancia en Villa Vista`Atlântico.

Servicios y consumibles:
Los huéspedes podrán encontrar en la Villa los equipos, comodidades y consumibles mencionados en la lista incluida en su reserva. Cualquier consumible adicional que considere necesario y que no esté listado es responsabilidad del huésped.

Obligaciones y responsabilidades generales de los huéspedes:

• Los huéspedes son responsables de su propio comportamiento y del comportamiento de los niños.
• Horario de silencio entre las 22:00 y las 8:00 horas.
• Deben respetarse los niveles de ruido legales.
  • Esta propiedad está ubicada en una zona residencial, por lo tanto nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias en relación con las quejas de parte de la comunidad de residentes sobre la mala conducta de los huéspedes.
• Los huéspedes son responsables de los costos asociados con los daños a las propiedades.
• Contrato de Reserva:
  • Al realizar el check-in, todos los huéspedes deberán leer y firmar el contrato de reserva.
• No Fumar:
  • Está estrictamente prohibido fumar dentro de la Villa.
• No se permiten mascotas.
• No se permiten fiestas ni personas extras no registradas.
• No se permiten fogatas ni barbacoas.

Mantenimiento de la villa:
Siempre que salga de casa y al realizar el check out, asegúrese de apagar todos los aparatos eléctricos y cerrar ventanas y puertas al exterior.

Vigilancia:
Para su seguridad, la villa cuenta con una cámara de vigilancia junto a la entrada principal que no interfiere con la privacidad de los huéspedes. Esta cámara sólo recopila imágenes cuando se intenta una intrusión. También hay detectores de movimiento dentro de la casa, vinculados a la alarma. Estas funciones sólo se activarán si son de interés para el huésped.

Derechos y obligaciones generales de la dirección de vist`atlântico villa:
Villa Vist`Atlântico es responsable de la información e imágenes publicadas en el sitio web, del equipamiento o de las renovaciones/cambios estéticos que puedan ocurrir.

Política de privacidad:
www.vistatlanticomadeira.pt  se compromete a no utilizar los datos personales proporcionados por sus clientes de forma distinta a nuestras propias bases de datos.

**Cumplimiento:** Su responsabilidad de reserva:** Solicitamos que todos los huéspedes, antes de hacer una reserva, lean atentamente estas reglas de la casa, así como nuestro listado. Esto garantiza una estancia tranquila y agradable para todos. Si necesita más aclaraciones o si tiene algún problema durante su estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su cooperación para hacer que su estadía sea cómoda y segura. El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la expulsión de la propiedad, sin reembolso.