Introduction
Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de “Villa Vist`Atlântico” en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l’adresse www.vistatlanticomadeira.pt ou qui partagent autrement des informations personnelles avec nous, collectivement appelés : “Utilisateurs”.
Fondamentaux de la collecte de données
Le traitement de vos informations personnelles (c’est-à-dire toutes les informations qui pourraient potentiellement permettre de vous identifier par des moyens raisonnables ; ci-après dénommées « Informations Personnelles »), telles que : la collecte de données personnelles (nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous , pour fournir nos services, pour protéger vos et nos intérêts légitimes et pour respecter les obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis, ainsi que pour effectuer votre paiement.
Lorsque vous utilisez le site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l’utilisation, à la divulgation et à d’autres utilisations de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour prendre une décision éclairée et bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons de toute autre manière vos informations personnelles identifiables conformément à notre site Web.
Quelles informations collectons-nous?
Nous collectons deux types d’informations, décrites ci-dessous :
Le premier type d’informations concerne les informations anonymisées et non identifiables relatives à un utilisateur qui peuvent être mises à disposition ou collectées via l’utilisation du site (« Informations non personnelles »). Nous n’avons aucune connaissance de l’identité d’un utilisateur auprès duquel des informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d’utilisation globales et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé par votre appareil, la préférence linguistique, l’accès à la météo, etc.) afin pour améliorer la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le Site (par exemple pages consultées, navigation en ligne, clics, actions, etc.).
Le deuxième type d’informations sont les informations personnelles, qui sont des informations individuellement identifiables, c’est-à-dire des informations qui identifient un individu ou peuvent, avec un effort raisonnable, identifier un individu. Ces informations comprennent : Informations sur l’appareil : Nous collectons des informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations comprennent les données de géolocalisation, l’adresse IP, les identifiants uniques (par exemple l’adresse MAC et l’UUID) et d’autres informations relatives à votre activité sur le Site, strictement associées aux services que nous fournissons.
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web ou notre application?
Nous collectons des informations personnelles par exemple lorsque vous réservez un séjour et achetez sur notre site internet : il vous sera demandé de saisir votre nom, votre adresse email, votre adresse physique, votre numéro de téléphone, le numéro d’une carte d’identité valide et des informations de carte de crédit ou d’autres détails strictement nécessaires à la finalité pour laquelle ils sont destinés, c’est-à-dire pour réserver votre séjour et respecter nos obligations légales.
Comment recevons-nous vos informations ?
Nous recevons vos informations personnelles de plusieurs sources :
Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles lors de votre inscription sur notre Site ; lorsque vous utilisez ou accédez à notre Site dans le cadre de votre utilisation de nos services ; provenant de prestataires externes, de services et d’archives publiques (par exemple, des fournisseurs d’analyse du trafic).
Quand collectons-nous des informations ?
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous remplissez un formulaire ou saisissez volontairement vos informations sur notre site Web.
Comment utilisons-nous vos informations?
Depuis le 25 mai 2018, la législation portugaise, plus précisément le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), impose un ensemble de changements concernant le traitement des données personnelles par les entreprises. Nous nous préparons à l’application de ces nouvelles obligations qui, dans le cadre de notre activité, ont des implications sur les données de nos clients (invités). Nous veillons au respect des normes définies par la réglementation et garantissons que le traitement des données personnelles est destiné uniquement et exclusivement au fonctionnement normal de l’activité :
- Nous pouvons utiliser ces informations pour communiquer avec vous dans le strict cadre des services que nous fournissons ou de votre achat de services, notamment en envoyant des notifications, en fournissant des informations et en réponse à toute demande de clarification concernant tout problème que vous pourriez rencontrer ;
- Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et services ; pour diffuser des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir plus sous « Annonces ») ; commercialiser nos produits (voir plus sous « Marketing » ); à des fins statistiques et analytiques afin d’améliorer le Site et de traiter rapidement vos transactions.
Hébergement et exploitation de notre site Web – notre prestation de services comprend:
Fournir un affichage personnalisé de notre Site ; stocker et traiter les informations ; fournir des offres marketing et du matériel promotionnel relatifs à notre site et à nos services ; effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses.
Nous pouvons également divulguer des informations si nous pensons, de bonne foi, que la divulgation de ces informations sera utile ou raisonnablement nécessaire pour : (i) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre Accord), y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d’autres infractions, des fraudes présumées ou des problèmes de sécurité ; (iv) établir ou exercer nos droits pour nous défendre contre des réclamations légales ; (v) empêcher tout préjudice à nos droits, à notre propriété ou à notre sécurité, à celle de nos utilisateurs, à votre propre sécurité ou à celle de tiers ; ou (vi) dans le but de collaborer avec les autorités chargées de l’application de la loi et/ou si nous estimons que cela est nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d’autres droits légaux.
Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.
En plus des différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants, garantissant le respect de notre politique de confidentialité.
Vous pouvez demander:
Recevoir la confirmation que les informations non personnelles vous concernant sont ou non traitées et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu’à des informations supplémentaires ; recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement et directement, dans un format lisible par machine, couramment utilisé et structuré ; demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle ; demander la suppression de vos informations personnelles ; refuser le traitement de vos informations personnelles par nous ; demander la limitation du traitement de vos informations personnelles par nos soins ; déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.
Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. Veuillez également noter que notre prestation de services se fait uniquement en ligne et que la fourniture d’un service d’hébergement local implique l’obligation légale d’accéder aux données des clients, et lorsque vous demandez nos services, il est important que vous soyez conscient de ce besoin et acceptiez notre politique de confidentialité.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus ou souhaitez recevoir plus d’informations, veuillez nous contacter via l’e-mail suivant : nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt
Cookies
Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d’autres technologies dans nos services associés, y compris lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.
Un cookie est un petit élément d’information qu’un site Web attribue à votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à de nombreuses fins différentes. Ces objectifs incluent notamment vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, permettre l’activation automatique de certaines fonctionnalités, mémoriser vos préférences et rendre l’interaction entre vous et nos services plus rapide et plus facile. Les cookies sont également utilisés pour garantir que les publicités que vous voyez sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services.
Le Site utilise les types de cookies suivants:
. les « cookies de session » qui ne sont stockés que temporairement lors d’une session de navigation pour permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil à la fermeture du navigateur ;
- des « cookies persistants », qui sont lus uniquement par le Site, enregistrés sur votre ordinateur pendant une durée déterminée et ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de savoir qui vous êtes lors de visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour votre prochaine visite ;
- les « cookies tiers », qui sont définis par d’autres services en ligne qui exécutent le contenu de la page que vous consultez, par exemple des sociétés d’analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès au Web.
Les cookies ne contiennent pas d’informations permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées par nous aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions dans les préférences de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.
Nous utilisons également un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs accèdent au Site, les pages qu’ils visitent lorsqu’ils y accèdent, etc. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics uniquement pour améliorer notre site et nos services. Google Analytics collecte votre adresse IP à la date à laquelle vous visitez le site, plutôt que votre nom ou d’autres informations d’identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via l’utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site est limitée par les conditions d’utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.
Collecte d’informations auprès de tiers
Notre politique concerne uniquement l’utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d’autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s’appliquer à votre utilisation ou à votre divulgation des informations divulguées sur d’autres sites ou applications. En ce sens, nous vous encourageons à toujours lire les termes et conditions et la politique de confidentialité du site Web ou de l’application concerné sur lequel vous choisissez de divulguer des informations.
Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n’employons ou ne gérons pas, y compris les tiers à qui nous pouvons divulguer des informations telles que définies ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.
Comment pouvons-nous protéger vos informations ?
Nous prenons grand soin à mettre en œuvre et à maintenir la sécurité du Site et de vos informations. Nos pratiques de sécurité. Nous utilisons des procédures et des politiques standard de l’industrie pour garantir la sécurité des informations que nous collectons et conservons, empêcher toute utilisation non autorisée de toute information et exiger que tout tiers se conforme à des exigences de sécurité similaires conformément à la présente politique de confidentialité. Cependant, bien que nous prenions des mesures raisonnables mesures visant à protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé à notre site ou en abusent, et nous n’offrons aucune garantie, expresse ou implicite, que nous empêcherons un tel accès.
Notre site Web est régulièrement analysé à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.
Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
Transfert de données en dehors de l’EEE
Nous attirons votre attention sur le fait que certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l’EEE. Dans ces cas, vos données ne seront transmises qu’à des pays agréés par l’Union européenne, garantissant un niveau adéquat de protection des données, ou nous conclurons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.
Annonces
Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous visitez notre site. Cette technologie utilise vos informations dans le cadre de votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers dans votre navigateur Internet).
Vous pouvez vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers, y compris ceux exploités par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour plus d’informations sur cette pratique des membres de la NAI et de la DAA, ainsi que sur vos choix concernant l’utilisation de ces informations par ces sociétés, y compris sur la manière de vous désinscrire des réseaux publicitaires tiers exploités par les membres de la NAI et de la DAA, veuillez visiter leurs sites Web respectifs : http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.
Commercialisation
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. nous-mêmes ou en faisant appel à nos sous-traitants tiers dans le but de vous fournir du matériel promotionnel relatif à nos services qui, selon nous, vous intéressera.
Par respect pour votre droit à la vie privée, nous vous fournirons, dans ces supports marketing, les moyens de refuser de recevoir d’autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing.
Veuillez noter que même si vous vous désabonnez de nos e-mails marketing, nous pouvons vous envoyer d’autres types de communications par e-mail importantes sans vous offrir la possibilité de refuser de les recevoir. Ceux-ci peuvent inclure des annonces du service client ou des avis administratifs.
Opérations d’entreprise
Nous pouvons partager des informations en cas de transaction commerciale (par exemple, la vente d’une partie substantielle de notre entreprise, une fusion, une consolidation ou une vente d’actifs). Dans le cas ci-dessus, le cessionnaire ou la société acquéreuse assumera les droits et obligations, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.
Mineurs
Nous comprenons l’importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site n’est pas conçu ni destiné aux enfants. Nous ne devons en aucun cas autoriser l’utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l’autorisation préalable d’un parent ou d’un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il doit nous contacter par e-mail: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt
Mises à jour ou modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement notre politique de confidentialité ; Les modifications apportées au matériel entreront en vigueur immédiatement après l’affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera reflétée dans la section « Dernière modification ». Votre utilisation continue de la Plateforme, après notification de ces modifications sur notre site Web, constitue votre confirmation et votre consentement à ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord d’être lié par les termes de ces modifications.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions d’ordre général sur le Site ou sur les informations que nous collectons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter par e-mail: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt
Villa Vista`Atlantico
Caminho da Quinta, Nº 48G, 9020-111, Funchal, Portugal
Dernière modification : 25/03/2024