Réservation:
Le prenotazioni si effettuano attraverso la piattaforma online.
La prenotazione è confermata solo dopo la conferma del pagamento completo.

Cancellazione:
La cancellazione è gratuita fino a 48 ore dopo la prenotazione, se effettuata fino ad un massimo di 5 giorni prima del check-in, per tutte le tariffe. Fino a 30 giorni prima del check-in la cancellazione sarà gratuita per le tariffe flessibili e settimanali. Le cancellazioni che non soddisfano i criteri sopra menzionati non avranno diritto ad un rimborso e verranno addebitate per intero.

Modifica prenotazione:
Le modifiche relative al numero di notti possono essere effettuate una sola volta e soggette a disponibilità.

Numero di invitati:
La capienza massima della struttura è di 6 persone e deve essere rispettata, tranne quando accompagnati da bambini fino a 3 anni di età. In questo caso, è necessario avvisarci tramite WhatsApp o e-mail: nelio.ferreira@vistatlanticomadeira.pt  affinché possano essere adottate le misure necessarie.

Culla:
Se avete bisogno di una culla, fatecelo sapere durante il processo di prenotazione in modo che possiamo fornirla.

Orari di check-in e check-out:
Il nostro orario standard di check-in è alle 14:00 o dopo, mentre il nostro orario di check-out standard è prima delle 12:00.

Registrazione ospite:
Ogni ospite deve compilare il modulo di alloggio obbligatorio prima del check-in. Solo le persone indicate nel presente modulo potranno soggiornare nella casa. Questo modulo è indispensabile anche per organizzare i dettagli del vostro soggiorno e concedere l’accesso alla Villa.
Al momento del check-in tutti gli ospiti dovranno presentare un documento di identità valido.

Accessibilità:
La casa dispone di scale interne e purtroppo non è adatta ad ospiti con mobilità ridotta. Tutti i bambini sono i benvenuti e siamo sicuri che apprezzeranno il loro soggiorno a Villa Vista`Atlântico.

Servizi e materiali di consumo:
Gli ospiti potranno trovare nella Villa le attrezzature, i servizi e i materiali di consumo menzionati nell’elenco incluso nella prenotazione. Eventuali materiali di consumo aggiuntivi ritenuti necessari e non elencati sono a carico dell’ospite.

Obblighi e responsabilità generali degli ospiti:

• Gli ospiti sono responsabili del proprio comportamento e del comportamento dei bambini.
• Ore tranquille tra le 22:00 e le 8:00.
• I livelli di rumore legali devono essere rispettati: 
  • Questa struttura si trova in una zona residenziale, pertanto ci riserviamo il diritto di adottare le misure necessarie in caso di reclami da parte della comunità residente riguardanti la cattiva condotta degli ospiti.
• Gli ospiti sono responsabili per i costi associati ai danni alle proprietà

• Contratto di prenotazione:
  • Al momento del check-in tutti gli ospiti dovranno leggere e firmare il contratto di prenotazione.
• Vietato Fumare:
  • All’interno della Villa è severamente vietato fumare
• Gli animali non sono ammessi.
• Non sono ammesse feste o persone extra non registrate.
• Non sono ammessi fuochi o barbecue.

Manutenzione della Villa:
Ogni volta che esci di casa e quando fai il check-out, assicurati di spegnere tutti i dispositivi elettronici e di chiudere finestre e porte verso l’esterno.

Sorveglianza:
Per la vostra sicurezza, la villa dispone di una telecamera di sorveglianza accanto all’ingresso principale che non interferisce con la privacy degli ospiti. Questa telecamera raccoglie immagini solo quando viene tentata un’intrusione. All’interno della casa sono presenti anche rilevatori di movimento, collegati all’allarme. Queste funzionalità verranno attivate solo se di interesse per l’ospite.

Diritti e obblighi generali della gestione di vist`atlântico villa:
Villa Vist`Atlântico è responsabile delle informazioni e delle immagini pubblicate sul sito, delle attrezzature o di eventuali ristrutturazioni/cambiamenti estetici che dovessero verificarsi.

Politica sulla riservatezza:
www.vistatlanticomadeira.pt  si impegna a non utilizzare i dati personali forniti dai propri clienti in alcun modo diverso dai nostri database.

**Conformità:** Responsabilità della tua prenotazione:** Chiediamo a tutti gli ospiti, prima di effettuare una prenotazione, di leggere attentamente queste regole della casa e il nostro elenco. Ciò garantisce un soggiorno tranquillo e piacevole per tutti. Se avete bisogno di ulteriori chiarimenti o se riscontrate problemi durante il vostro soggiorno, non esitate a contattarci. Apprezziamo la vostra collaborazione nel rendere il vostro soggiorno confortevole e sicuro. Il mancato rispetto di queste regole può comportare l’espulsione dalla struttura, senza alcun rimborso.